FAQ
Les questions fréquemment posées
Je désire suivre une formation à distance mais je ne sais pas exactement quel sujet choisir. Que dois-je faire ?
Contactez-nous par email avec vos coordonnées. Nous vous téléphonerons pour vous aider à choisir le thème qui vous convient le mieux.
Lorsque je suis inscrit pour un cours à distance, puis-je poser toutes les questions que je veux ?
Dans le cadre d'un cours normal, nous assurons les réponses à vos questions courantes concernant le thème que vous avez choisi. Notre but est de vous épauler et de vous aider de notre mieux à assimiler et intégrer les concepts développés. De façon qu'ils soient pour vous au plus vite opérationnels.
Il est bien clair que nous sommes obligés de rester dans des limites raisonnables pour le nombre des questions - réponses afin d'éviter une démesure qui ne pourrait que nuire au bon fonctionnement du suivi des étudiants. Il peut aussi nous arriver de répondre à plusieurs questions sur le même email.
Si je désire bénéficier d'une assistance pour le cours durant plusieurs mois consécutifs, suis-je obligé de payer chaque fois que je pose une question par email ?
Non. Vous pouvez contracter une assistance supplémentaire pour le thème du cours que vous avez choisi. Ceci pour la durée que vous désirez au prix de CHF 200.-- par mois ou CHF 500.-- pour 3 mois. Un entretien personnel mensuel est compris dans le prix.
Lorsque des séances de suivi sont organisées avec les étudiants, dois-je payer un supplément pour y participer ?
Non, le coût de ces séances est compris dans la finance d'inscription.
Je désire être coaché durant une certaine période car cela me sera très profitable dans ma situation actuelle. Comment dois-je procéder ?
La meilleure façon de procéder est d'abord de remplir le formulaire de coaching tout en posant votre question et de nous l'envoyer par email. Dès que nous l'avons reçu et enregistré votre paiement, nous vous contacterons pour examiner ensemble la stratégie la plus favorable pour vous.
A supposer que je veuille être coaché durant une longue durée, devrai-je payer chaque fois que je pose une nouvelle question ?
Au cas où votre démarche nécessite un suivi du coaching pendant plus d'un trimestre, nous convenons ensemble d'un forfait mensuel calculé en fonction de l'importance de nos prestations. Ce forfait comprend des entretiens personnels, de la documentation sur les sujets à travailler et des rapports de situation périodiques.
Je dirige une petite entreprise et je veux que certains collaborateurs suivent une formation. Mais je ne peux pas les libérer durant plusieurs jours car cela perturberait la bonne marche de la société. Dans ces conditions, la formation à distance est-elle appropriée ? La mise en œuvre n'est-elle pas trop compliquée ?
Le cas que vous décrivez illustre parfaitement la situation rencontrée dans la plupart des petites et moyennes entreprises. Or, la formation à distance a été spécialement conçue pour permettre aux personnes qui la suivent d'assurer normalement leurs tâches habituelles. Le temps consacré à la formation à distance est choisi en fonction de la disponibilité de chacun et peut se situer n'importe quand.
Si je désire avoir une entrevue personnelle, est-ce possible ?
Bien sûr. Vous n'avez qu'à nous contacter par email ou par téléphone et nous vous fixerons volontiers un rendez-vous.
Je suis chef d'entreprise et je veux organiser un séminaire pour mon personnel. Comment dois-je pratiquer ?
Prenez contact avec nous. Nous passerons vous voir pour élaborer avec vous un séminaire qui corresponde exactement à vos attentes et vos objectifs.
Si vous le souhaitez, nous pouvons également nous occuper de l'organisation complète du séminaire (salle de cours, repas, hébergement, etc.).
Et si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter :
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